본 개인정보 처리방침은 Wenzhou Zigpac Industry Limited("Zigpac") 및 그 웹사이트에 적용됩니다. 당사는 당사 웹사이트를 방문하고 당사 서비스를 이용하는 개인의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 Zigpac이 일반 데이터 보호 규정(GDPR), 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA), 1988년 호주 개인정보 보호법 및 당사가 운영하는 지역의 기타 관련 법률을 포함한 글로벌 개인정보 보호 및 데이터 보호법을 준수하여 개인 데이터를 수집, 사용, 공유 및 보호하는 방법을 설명합니다.
당사는 귀하의 당사 웹사이트 및 서비스와의 상호 작용에 따라 다양한 유형의 개인 데이터를 수집합니다. 이 데이터에는 다음이 포함될 수 있습니다.
연락처 정보:
이름, 전화번호, 이메일 주소, 회사명, 우편 주소, 국가, 도시, 주, 우편번호.
신용카드 정보와 같은 결제 정보는 제3자 결제 처리업체를 통해 안전하게 처리됩니다(당사는 결제 정보를 저장하지 않습니다).
자동으로 수집되는 정보:
귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때 당사는 귀하의 도메인 이름과 브라우징 활동을 자동으로 수집합니다. 또한 액세스한 페이지, 쿠키 및 양식이나 설문조사를 통해 자발적으로 제공한 데이터와 같은 정보도 수집합니다.
고객 서비스 커뮤니케이션:
귀하가 당사의 고객 서비스 채널(이메일, 인스타그램 다이렉트 메시지, 페이스북 메신저, WhatsApp 비즈니스, 텔레그램 또는 웹사이트 채팅 위젯)을 통해 당사에 연락할 때 당사는 다음을 수집합니다.
귀하의 메시지, 문의 및 커뮤니케이션 내용
소셜 미디어 플랫폼의 사용자 이름, 프로필 정보 및 아바타
메시지 타임스탬프 및 대화 기록
제3자 플랫폼을 통한 커뮤니케이션을 용이하게 하는 데 필요한 기술 정보
소셜 미디어 플랫폼 통합:
당사는 통합된 고객 서비스를 제공하기 위해 Meta(Facebook/Instagram), WhatsApp 비즈니스, 텔레그램 및 기타 메시징 플랫폼의 API를 사용합니다.
이러한 플랫폼을 통해 수집된 데이터는 당사의 개인정보 처리방침과 해당 플랫폼의 개인정보 처리방침 모두의 적용을 받습니다.
당사는 고객 서비스 커뮤니케이션을 관리하고 저장하기 위해 Chatwoot(오픈 소스 고객 서비스 플랫폼)를 사용합니다.
쿠키 및 추적 기술:
당사는 장바구니에 추가된 항목과 같은 세션 정보를 저장하기 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 비활성화할 수 있지만 특정 웹사이트 기능이 영향을 받을 수 있습니다.
Google reCAPTCHA V3
당사는 스팸 및 남용으로부터 보호하기 위해 당사 웹사이트에서 Google reCAPTCHA V3를 사용합니다. reCAPTCHA는 기기 및 애플리케이션 데이터와 같은 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 정보를 수집하여 분석을 위해 Google에 전송합니다. reCAPTCHA의 사용은 Google의 개인정보 처리방침 및 서비스 약관의 적용을 받습니다. 이 정보는 당사 서비스의 오용을 방지하기 위한 보안 목적으로만 수집됩니다.
당사는 귀하의 개인 데이터를 판매하지 않습니다. 그러나 다음과 같은 상황에서 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다.
서비스 제공업체: 당사는 계약상 의무를 이행하고 고객 서비스를 제공하는 데 도움을 주는 제3자 서비스 제공업체(예: 결제 처리업체, Chatwoot과 같은 고객 지원 플랫폼, Meta/Facebook, WhatsApp, 텔레그램을 포함한 소셜 미디어 API)와 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다.
마케팅 파트너: 귀하의 동의가 있는 경우, 마케팅 목적으로 평판이 좋은 제3자 조직과 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다.
법적 요구사항: 당사는 법적 의무를 준수하거나 법적 요청에 응하기 위해 귀하의 데이터를 공개할 수 있습니다.
당사는 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 또는 법률에서 요구하는 기간 동안만 귀하의 개인 데이터를 보존합니다. 여기에는 계약상 의무 이행, 법적 요구사항 준수, 분쟁 해결 및 당사 계약 시행과 같은 목적을 위한 데이터 보존이 포함됩니다. 보존 기간은 데이터의 성격과 사용 목적에 따라 달라집니다.
고객 서비스 커뮤니케이션 및 채팅 기록은 지속적인 지원을 제공하고 서비스 품질을 유지하기 위해 합리적인 기간 동안 보존되며, 법률이나 지속적인 비즈니스 관계로 인해 요구되지 않는 한 일반적으로 2년을 초과하지 않습니다.
소셜 로그인을 위해 아래 정보가 필요합니다
로그인
새 계정 만들기