배송 및 납품

Zigpac에서는 고객님의 주문이 신속하고 효율적으로 배송되도록 보장하며, 배송 시간, 비용 및 옵션에 대한 모든 세부 정보를 제공하고자 합니다. 저희의 배송 및 배달 정책에 대해 알아야 할 모든 것이 여기에 있습니다.

주문 처리

재고가 있는 상품의 경우, 주문 처리 및 창고 출고까지 보통 1-3 영업일이 소요됩니다. 맞춤 주문의 경우, 처리 시간은 제품 유형, 수량 및 맞춤 제작의 복잡성에 따라 일반적으로 3-15 영업일이 소요됩니다. 더 크거나 복잡한 주문은 추가 시간이 필요할 수 있습니다. 배송 비용은 무게, 우편번호 및 선택한 배송 방법에 따라 달라집니다.

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무료 배송

무료 배송은 다음 조건 하에 제공됩니다:

  • 상품 페이지에 명확하게 표시된 특정 해당 제품에만 적용됩니다.
  • 아래에 나열된 배송 시간 및 무게 제한에 따라 선택된 국가에서 이용 가능합니다.
  • 무게는 각 국가에 대해 지정된 제한을 초과해서는 안 됩니다.

아래에 나열된 배송 시간은 참고용이며, 통관 지연, 현지 택배 서비스 효율성 및 휴가철과 같은 당사가 통제할 수 없는 요인으로 인해 달라질 수 있습니다. 배송 시간은 주문 처리 또는 준비 시간을 포함하지 않으니 유의하시기 바랍니다. 각 제품의 구체적인 준비 시간은 해당 제품 페이지에 명확히 표시되어 있습니다.

국제 주문에는 관세 및 수입 수수료가 부과될 수 있으며, 이 비용은 고객의 책임입니다. 국제 무역 규정에 따라, 저희는 송장 가액을 낮추거나 주문을 선물로 표시할 수 없습니다. 많은 저가 품목의 경우, 특정 국가에서는 수입세가 적용되지 않을 수 있습니다.

다음 표는 해당 국가, 배송 시간 및 무게 제한을 보여줍니다:

국가/지역배송 기간 (영업일 기준)무게 제한 (KG)
미국5-80 < W ≤ 30
영국3-50 < W ≤ 20
독일5-80 < W ≤ 5
프랑스3-50 < W ≤ 5
이탈리아5-80 < W ≤ 5
스페인5-80 < W ≤ 5
네덜란드3-60 < W ≤ 5
오스트리아6-80 < W ≤ 5
폴란드6-80 < W ≤ 5
캐나다10-150 < W ≤ 5
호주4-120 < W ≤ 5
일본2-50 < W ≤ 10
대한민국5-80 < W ≤ 20
뉴질랜드6-100 < W ≤ 25
싱가포르5-60 < W ≤ 30

주문이 무료 배송 조건을 충족하지 않는 경우, 결제 시 추가 배송 옵션을 사용할 수 있습니다.

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표준 배송

표준 배송은 다양한 제품과 목적지에 대해 이용 가능하며, 빠른 배송이 필요하지 않은 고객에게 비용과 배송 시간의 균형을 제공합니다.

  • 아래에 나열된 배송 시간 및 무게 제한에 따라 선택된 국가에서 이용 가능합니다.
  • 배송 시간은 목적지 국가에 따라 일반적으로 8-15 영업일이 소요됩니다.
  • 무게는 아래 표에 명시된 각 국가별 제한을 초과해서는 안 됩니다.

배송 시간은 참고용이며 통관 지연, 현지 택배 서비스 효율성 및 공휴일과 같은 당사가 통제할 수 없는 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다. **배송 시간은 주문 처리 또는 준비 시간을 포함하지 않으며**, 이는 해당 제품 페이지에 명확히 표시되어 있습니다. 국제 주문에는 관세 및 수입 수수료가 적용될 수 있으며, 이러한 비용은 고객의 책임입니다.

**주문 무게가 지정된 한도를 초과하는 경우, 배송 견적을 위해 직접 문의해 주십시오. 무게 한도를 초과하는 주문은 저희 웹사이트를 통해 처리할 수 없습니다.**

해당 국가 및 배송 세부 정보

국가/지역배송 기간 (영업일 기준)무게 제한 (KG)
미국8-150 < W ≤ 30
영국5-80 < W ≤ 20
프랑스6-100 < W ≤ 30
독일6-100 < W ≤ 30
이탈리아6-100 < W ≤ 30
스페인6-100 < W ≤ 30
네덜란드6-100 < W ≤ 20
벨기에6-100 < W ≤ 20
룩셈부르크6-100 < W ≤ 20
아일랜드6-100 < W ≤ 20
불가리아6-100 < W ≤ 30
크로아티아6-100 < W ≤ 30
체코6-100 < W ≤ 30
에스토니아6-100 < W ≤ 30
핀란드6-100 < W ≤ 30
헝가리6-100 < W ≤ 30
라트비아6-100 < W ≤ 30
리투아니아6-100 < W ≤ 30
몰타6-100 < W ≤ 30
폴란드6-100 < W ≤ 30
포르투갈6-100 < W ≤ 30
루마니아6-100 < W ≤ 30
슬로바키아6-100 < W ≤ 30
슬로베니아6-100 < W ≤ 30
스웨덴6-100 < W ≤ 20
오스트리아6-100 < W ≤ 30
덴마크6-100 < W ≤ 15
남아프리카 공화국8-120 < W ≤ 10
브라질15-250 < W ≤ 10
캐나다8-150 < W ≤ 30
그리스8-120 < W ≤ 30
스위스8-120 < W ≤ 5
노르웨이8-100 < W ≤ 5
멕시코8-120 < W ≤ 10
싱가포르5-60 < W ≤ 30
말레이시아8-100 < W ≤ 30
태국5-80 < W ≤ 25
베트남5-60 < W ≤ 30
필리핀8-100 < W ≤ 10
칠레19-210 < W ≤ 20
콜롬비아19-210 < W ≤ 20
이스라엘6-100 < W ≤ 5
키프로스8-120 < W ≤ 30
터키6-100 < W ≤ 30
대한민국5-80 < W ≤ 20
뉴질랜드6-100 < W ≤ 25
파키스탄11-130 < W ≤ 5
나이지리아13-160 < W ≤ 30
가나13-160 < W ≤ 30
우간다13-160 < W ≤ 30
케냐13-160 < W ≤ 30
탄자니아11-130 < W ≤ 2
르완다9-130 < W ≤ 2
앙골라11-130 < W ≤ 2
이집트13-160 < W ≤ 2
아랍에미리트6-100 < W ≤ 10
사우디아라비아8-120 < W ≤ 10
쿠웨이트8-120 < W ≤ 30
카타르8-120 < W ≤ 30
바레인8-120 < W ≤ 30
요르단10-140 < W ≤ 15
레바논8-120 < W ≤ 10
호주5-100 < W ≤ 20
러시아15-300 < W ≤ 100

참고: 배송 시간은 각 제품 페이지에 명시된 주문 준비 시간을 포함하지 않습니다. 특정 목적지에는 관세 및 수입세가 부과될 수 있으며, 이는 고객의 책임입니다.

배송에 관한 질문이 있거나 대형 주문에 대한 맞춤 견적이 필요한 경우, 문의하기를 통해 연락 주십시오.

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비즈니스 익스프레스

비즈니스 익스프레스는 거의 모든 국가 및 지역에서 이용 가능한 프리미엄 배송 옵션입니다. 이 서비스는 긴급한 배송이 필요한 고객 또는 특정 위치 및 배송 요구 사항에 가장 적합한 상업용 택배사를 선택할 유연성이 필요한 고객을 위해 설계되었습니다. 주요 세부 정보는 다음과 같습니다:

  • 전 세계 거의 모든 국가 및 지역에서 이용 가능합니다.
  • 배송 시간 및 비용은 장바구니 또는 결제 페이지에 표시되며, 정확한 배송 시간과 요금을 보여줍니다.
  • 더 크거나 무거운 주문의 경우, 고객은 견적을 위해 직접 문의할 수도 있습니다. 일반적으로 이러한 경우 견적된 배송료가 더 비용 효율적입니다.
  •  

국제 배송에는 관세 및 수입세가 부과될 수 있으며, 이 비용은 고객의 책임입니다. 자세한 정보는 현지 세관에 문의하십시오.

추가 질문이 있거나 비즈니스 익스프레스를 진행하고 싶으시면 언제든지 저희에게 연락하여 도움을 받으십시오.

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해상 운송

해상 운송은 다양한 국가에 비용 효율적인 배송 서비스를 제공하여, 빠른 배송이 필요하지 않은 크거나 무거운 주문에 이상적인 선택입니다. 주요 세부 정보는 다음과 같습니다:

  • 아래 표에 나열된 선택된 국가 및 지역에서 이용 가능합니다.
  • 배송 시간은 항공 운송 옵션에 비해 길며, 특정 국가의 요구 사항에 따라 다릅니다.
  • 해상 운송에는 무게 제한이 없으며, 대량 운송에 적합합니다.
  • 배송료는 무게, 부피 및 목적지에 따라 계산됩니다.

아래 배송 시간은 추정치이며, 통관, 항구 지연 및 공휴일과 같은 요인으로 인해 달라질 수 있습니다. 배송 시간은 주문 준비에 필요한 처리 시간을 포함하지 않으니 유의하시기 바랍니다. 제품별 준비 시간은 해당 제품 페이지에 명시되어 있습니다.

국제 배송에는 관세 및 세금이 적용될 수 있으며, 이 비용은 고객의 책임입니다. 국제 무역 규정에 따라, 저희는 송장 가액을 낮추거나 배송품을 선물로 표시할 수 없습니다. 자세한 내용은 현지 세관에 문의하십시오.

다음 표는 해상 운송의 해당 국가, 배송 시간 및 무게 조건에 대한 자세한 정보를 제공합니다:

국가/지역배송 기간 (영업일 기준)무게 제한 (KG)
베트남5-8 (익스프레스 해상 화물)W ≥ 30
태국5-10 (익스프레스 해상 화물)W ≥ 30
싱가포르15-20 (익스프레스 해상 화물)W ≥ 30
말레이시아15-20 (익스프레스 해상 화물)W ≥ 30
필리핀15-20 (익스프레스 해상 화물)W ≥ 167
미국15-25 (익스프레스 해상 화물)제한 없음
미국25-35 (이코노미 해상 화물)제한 없음
호주30-35제한 없음
영국45-55제한 없음
독일45-55제한 없음
프랑스45-55제한 없음
이탈리아45-55제한 없음
스페인45-55제한 없음
네덜란드45-55제한 없음
벨기에45-55제한 없음
오스트리아45-55제한 없음
폴란드45-55제한 없음
스웨덴45-55제한 없음
덴마크45-55제한 없음
핀란드45-55제한 없음
노르웨이45-55제한 없음
아일랜드45-55제한 없음
포르투갈45-55제한 없음
체코45-55제한 없음
헝가리45-55제한 없음
슬로바키아45-55제한 없음
슬로베니아45-55제한 없음
크로아티아45-55제한 없음
그리스45-55제한 없음
불가리아45-55제한 없음
루마니아45-55제한 없음
룩셈부르크45-55제한 없음
리투아니아45-55제한 없음
라트비아45-55제한 없음
에스토니아45-55제한 없음

주문이 해상 운송 조건을 충족하지 않는 경우, 결제 시 추가 배송 옵션을 사용할 수 있습니다.

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주문 추적

주문이 배송되면 추적 세부 정보가 포함된 배송 확인서를 받게 됩니다. 확인서에는 추적 번호와 배송 추적을 위한 직접 링크가 포함됩니다. 17track.net/en에서도 직접 주문을 추적할 수 있습니다.

결제 시 이메일 주소를 제공하지 않은 경우, 다른 수단을 통해 연락하여 추적 정보를 공유하려고 시도할 것입니다. 또는 언제든지 직접 저희에게 연락하여 주문 추적에 대한 도움을 받을 수 있습니다.

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배송 제한

사서함이나 특정 외딴 지역으로는 배송하지 않습니다. 해당 지역으로의 배송 가능 여부는 결제 과정에서 확인됩니다.

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처리 지연

배송 시간은 공휴일, 통관 또는 자연 재해와 같은 당사가 통제할 수 없는 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 이러한 경우에는 추가 시간을 고려해 주십시오.

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관세, 의무 및 세금

국제 배송에는 당사 웹사이트에 표시된 제품 가격이나 배송료에 포함되지 않은 관세, 수입세 및 현지 소비세(예: VAT, GST 또는 판매세)가 부과될 수 있습니다. 이러한 요금은 국가마다 크게 다르며 상품의 가치, 성격 및 원산지에 따라 달라집니다.

다음은 주요 국가/지역의 일반적인 관세 및 세금 정책으로 일반적인 아이디어를 제공합니다. 하지만 정확한 세부 정보는 현지 세관이나 세무 당국에 문의하는 것이 좋습니다.

미국

  • 관세: 대부분의 제품에 대해 가치가 800달러 이하인 상품은 면세입니다(De Minimis 규칙). 더 높은 가치의 경우, 관세는 제품 카테고리에 따라 0%에서 37.5%까지 다양합니다.
  • 판매세: 미국은 연방 VAT나 GST를 부과하지 않지만, 특정 주에서는 수입품에 대해 "사용세"를 부과할 수 있으며, 일반적으로 5%에서 10% 사이입니다.

유럽 연합 (EU)

  • 관세: 세율은 제품 유형에 따라 다르며 EU의 TARIC 데이터베이스를 사용하여 계산할 수 있습니다. 많은 제품에 평균 5%-12%의 관세율이 적용됩니다.
  • VAT: 모든 수입품에는 VAT가 부과되며, 국가마다 다릅니다(예: 영국 20%, 독일 19%, 스웨덴 25%). VAT는 배송비와 관세를 포함한 총 가치에 대해 계산됩니다.

영국 (UK)

  • 관세: 가치가 135파운드 미만인 상품은 관세가 면제됩니다. 이 기준을 초과하면 관세는 제품에 따라 0%-25%까지 다양합니다.
  • VAT: 대부분의 상품에 표준 20% VAT가 적용됩니다. VAT는 통관 시 또는 판매 시점에 징수됩니다.

캐나다

  • 관세: 가치가 20캐나다 달러 미만인 상품은 면세입니다. 이를 초과하면 관세는 제품에 따라 0%-35%까지 다양합니다.
  • GST/HST: 캐나다는 5%의 상품 및 서비스세(GST) 또는 주에 따라 13%-15%의 조화 판매세(HST)를 부과합니다.

호주 및 뉴질랜드

  • 관세: 호주는 가치가 1,000호주 달러 미만인 상품을 관세에서 면제하며, 뉴질랜드는 1,000뉴질랜드 달러부터 관세를 적용합니다. 세율은 제품에 따라 다릅니다.
  • GST: 두 국가 모두 수입품에 10%-15%의 GST를 부과하며, 상품 가치와 배송비를 더한 금액에 대해 계산됩니다.

중국

  • 관세: 수입 관세는 제품 카테고리에 따라 다르며 0%-50%까지 다양할 수 있습니다. 5,000위안 미만의 개인 사용 물품은 관세 감면 혜택을 받을 수 있습니다.
  • VAT: 대부분의 수입품에 13%의 VAT가 적용됩니다.

일본

  • 관세: 관세율은 제품별로 다르며 일반적으로 낮습니다. 그러나 주류와 같은 특정 카테고리는 더 높은 세율이 적용될 수 있습니다.
  • 소비세: 일본은 수입품에 10%의 소비세를 부과합니다.

인도

  • 관세: 수입 관세율은 제품에 따라 다르며 평균 관세는 10%-20%입니다. 추가 할증료가 적용될 수 있습니다.
  • GST: 인도의 상품 및 서비스세는 제품 카테고리에 따라 5%-28%까지 다양합니다.

브라질

  • 관세: 브라질은 세계에서 가장 높은 관세 중 일부를 가지고 있으며, 세율은 종종 35%를 초과합니다.
  • ICMS (주세): 이는 17%-25% 범위의 주 수준 세금으로, 관세를 포함한 총 가치에 대해 계산됩니다.

모든 고객을 위한 주요 참고 사항

  • 통관: 세관 공무원은 배송품을 반출하기 전에 추가 서류나 관세 및 세금 납부를 요청할 수 있습니다.
  • 신고 가액: 상업 송장에 신고된 가액이 적용 가능한 관세 및 세금을 결정합니다.
  • 책임: 모든 관세, 의무 및 세금은 수령인의 책임입니다. 지불을 거부하면 배송 지연, 반품 또는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

자세한 세금 및 관세율은 현지 세관에 문의하거나 온라인 관세 및 세금 계산기를 참조하십시오.

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배달 불가 소포

부정확한 주소 또는 고객의 부재로 인해 소포가 배달될 수 없는 경우, 추가 배송료나 재배송 비용은 고객이 부담할 수 있습니다.

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분할 배송

주문에 여러 품목이 포함된 경우, 재고 상황이나 맞춤 제작 요구 사항에 따라 별도로 배송될 수 있습니다. 해당되는 경우 각 소포에 대해 별도의 배송 알림을 받게 됩니다.

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배송 보험

운송 중 추가적인 보호를 위해 선택적인 배송 보험을 제공합니다. 배송 보험을 선택하지 않은 경우, 운송 중 분실되거나 손상된 품목에 대해 당사는 책임지지 않습니다.

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